业务介绍

格力空调全国各省市区县均设售后服务网点,提供格力空调/中央空调维修清洗加氟等服务,故障维修请拨打服务电话,只需您一个电话,我们竭诚为您服务。

预约

第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。

派单

第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修。

上门

第三步、就近安排师傅上门维修服务,一般情况下是30分钟左右达到客户家进行故障维修。

第四步、确定维修价格,客户认为价格不合适放弃维修,我们会收取30-50元相应的上门拆机检查费用。第五步、维修完毕后,当场试机给客户看,清理现场杂物。第六步、维修后我们会填写维修保修卡,回到维修网点建立维修客户信息档案,回头进行电话回访保证维修质量。

资讯中心

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